FAQ
Q
送料について教えてください。
A
送料につきましては、商品の金額に含まれております。
但し、一部地域におかれましては別途送料を頂戴しております。
沖縄県700円 東北地方350円 北海道1100円
となっております。
Q
お支払い方法を教えてください。
A
クレジットカード、代引き、翌月後払いに対応しております。
Q
定期便の解約について教えてください。
A
当月の10日までにご連絡をお願いします。
下記いずれかの方法にて定期便の解約が可能です。
１：ストアログインいただいた後、「購入履歴」より定期便の解約が行えます。
２：当店へお問い合わせいただいて、解約の旨をお伝え下さい。
Q
定期便の１回休みをしたいのですが……。
A
対応しております。焙煎を行う時間がありますので【お休み月の25日まで】にお問い合わせまたは電話などでその旨をご連絡ください。
Q
定期便到着日はいつ頃になりますか。
A
募集の時期により、異なります。
トップページに発送の日時を記載、各定期便の概要にて記載しておりますので、ご確認ください。
配送状況により数日の遅れが生じる場合がございます。
ご了承ください。
Q
プランを変更したいです。
A
プランの変更につきましては、一度ご解約していただき、改めてご希望のプランの定期便をご登録ください。